Datenschutz
Unser Internetangebot wird vom Aktivhotel Alter Kaiser betrieben. An dieser Stelle informieren wir Sie über Art, Umfang, Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über eine etwaige Verarbeitung von Daten in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union im Rahmen der Nutzung des Internetangebots.
Besondere Funktionen der Internetseite
Unsere Internetseite kann grundsätzlich ohne besondere Authentifizierung genutzt werden. Nur wenn Sie sich für besondere personalisierte Dienste entscheiden (z.b.: bei Anreise für eine Zimmerbuchung), fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach weiteren persönlichen Informationen, die zur Erfüllung dieser Dienste erforderlich sind.
Diese Daten werden lediglich für den jeweiligen Zweck verwendet und für die Dauer der Bearbeitung in elektronischer Form gespeichert.
Alle von Ihnen gemachten, personenbezogenen Daten, werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen nach Bundesdatenschutzgesetz ( BDSG ) und nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO ) verarbeitet. Nach Wegfall des Zwecks bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur wenn Sie kurtaxepflichtig sind und werden dann auch nur an die jeweiligen Berechnungs- und Verarbeitungsstellen für die Erhebung und Abrechnung der Kurtaxe weitergegeben, diese sind dann ebenfalls gemäß der Datenschutzregelung für die sicher Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten verantwortlich.
Eine weitere Ausnahme besteht nur dort, wo die Weitergabe der Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Eintragung erforderlich bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist.
Unser Internetauftritt ermöglicht die Eingabe folgender personenbezogener Daten, damit Sie mit uns in Kontakt treten bzw. wir Ihr Anliegen bearbeiten können:
- Daten für eine korrekte Ansprache, zum Beispiel: Anrede und Titel
- Personendaten, zum Beispiel: Vor- und Zuname
- Adressinformationen, zum Beispiel: Straße, Postleitzahl und Ort
- Telekommunikationsdaten, zum Beispiel: Telefon und Faxnummer oder E-Mail-Adresse sowie weiterführende Informationen, zum Beispiel: Firma
- Themeninteresse wie zum Beispiel: Newsletter oder Buchungsanfrage bzw. verbindliche Buchung oder sonstiger Mitteilungen Ihrerseits an uns.
- Erreichbarkeitszeitraum
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem Ihre IP-Adresse und Datum und Uhrzeit des Absendens des Kontaktformulars gespeichert. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Sendevorgangs vorab Ihre Einwilligung eingeholt ( ohne Einwilligung erfolgt kein Datenversand über unsere Homepage ).
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über unsere bereit gestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit Ihrer E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 c DSGVO. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen zählen insbesondere die für uns vorgeschriebenen Meldungen an (Steuer-) Behörden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Senden Sie uns dafür eine E-Mail an info@aktivhotel-alterkaiser.de. Gerne können Sie auch telefonisch unter Tel: +49 (0) 2603/94080 oder per Fax unter +49 (0) 2603/940827 mit uns Kontakt aufnehmen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Zweck der Verarbeitung
Die genannten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
Kontaktaufnahme
Bestellung eines Newsletters, Buchungsanfrage oder Direktbuchung
Geburtstags- oder Firmengratulationen
Ermöglichung unseres Leistungsangebots und der damit notwendigen Kommunikation mit Ihnen, wie z. B. Anforderung unseres Hausprospektes oder unserer Visitenkarte usw.
Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. weiteren Beratung
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine uns gegenüber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Bitte benutzen Sie dazu entweder den am Ende eines Newsletters vorhandenen Link oder senden Sie uns eine E-Mail an info[at]aktivhotel[minus]alterkaiser[dot]de. Gerne können Sie auch telefonisch unter Tel: +49 (0) 2603/94080 oder per Fax unter +49 (0) 2603/940827 mit uns Kontakt aufnehmen.
Systembetreiber
Unser Internetangebot wird bei den Firmen klickrhein, Adalbert-Stifter-Str.34 in 65375 Oestrich-Winkel und VISTEC Internet Service GmbH Hagenauer Straße 42 in 65203 Wiesbaden, Telefon: 0611-22038, E-Mail: support@vistec.net und www.vistec.net gehostet. Diese Dienstleister erheben und speichern für uns folgende Informationen, die Ihr Endgerät automatisch übermittelt:
- Browsertyp/ -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse Ihres Endgerätes
- Uhrzeit der Serveranfrage
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Optimierung und Fehleranalyse. Ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Daten bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Internetauftrittes nachträglich zu kontrollieren und an befugte Dritte weiterzugeben. Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Cookies
Wir sind nicht daran interessiert, ein Nutzerverhalten oder dergleichen festzustellen. Daher setzen diese Internetseiten keine Cookies ein.
Eine Ausnahme gibt es auf der Seite 'Buchung':
Online-Buchungssystem CultBooking
Zum Zwecke eines möglichst einfachen und schnellen Buchungsabschlusses nutzen wir für die Online-Buchung das Buchungssystem CultBooking (Cultuzz Digital Media GmbH, Gneisenaustr. 66. 10961 Berlin). Für eine Zimmerbuchung benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten wie Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Bei einer Zimmerbuchung werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten auch an die Server von cultbooking weitergeleitet. Nähere Informationen zu cultbooking finden Sie unter www.cultuzz.de
Informationen nach Datenschutzgrundverordnung
Das Aktivhotel Alter Kaiser ist verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts.
Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:
Aktivhotel Alter Kaiser
Koblenzer Straße 36
56130 Bad Ems
02603 940827
info@aktivhotel-alterkaiser․de
Inhaberin/Betreiberin
Gastroservice Stark
Inh.: Christine Heilig
Marktstr.2
56130 Bad Ems
Tel.: 02603/94080
Fax: 02603/940827
Mail: info@gastro-service-stark.de
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Christine Heilig
Marktstr.2
56130 Bad Ems
Tel.: 02603/94080
Fax: 02603/940827
Mail: info@gastro-service-stark.de
I. Gesetzliche Grundlagen für die Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für das Aktivhotel Alter Kaiser und für den Gastroservice Stark einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken.
Die gesetzlichen Grundlagen regelt das Bundesdatenschutzgesetz und die Grundverordnung zum Datenschutzgesetz in seiner jeweils aktuellen Fassung.
II. Woher stammen die unternehmensbezogenen Daten
Die genutzten Daten stammen ausnahmslos von unseren Gästen, diese übermitteln uns diese Daten entweder schriftlich, mündlich, auf elektronischem Wege ( z.B. auch über Internetbuchungsplattformen ) oder durch andere Kontaktmöglichkeiten mit uns.
Folgende Bereiche werden von uns zum Zwecke der Buchung oder Angebotsbearbeitung benötigt bzw. abgefragt:
- Familienname
- Vorname
- Geburtsdatum
- Anschrift
- Telekommunikationsdaten
Zu weiteren Daten, die aufgrund von Sonderanfragen beim Aktivhotel Alter Kaiser eingehen, informieren wir Sie bei den themenspezifischen Webseiten.
III. Welche Daten für welche Aufgabe?
1. Gesetzliche Aufgaben
a) Grundsatz
Uns werden Daten von Interessenten, Gästen, Stammgästen, Bevollmächtigten, Mitarbeitern von Firmen sowie anderen Personen, Gesellschaften oder Behörden zum Zwecke der Angebotseinholung, Zusendung von Flyern und/oder Visitenkarte sowie zur verbindlichen Buchung übermittelt und von uns daher folgende Daten gespeichert:
- Aufnahmedatum
- Kontaktdaten des Buchenden
- Stornierung und Stornogrund
- Buchungsänderungen
- Wünsche unserer Gäste
- Rechnungsdaten unserer Gäste
- Angebotsdatum
- Personenbezogene Daten von Gästen
- Aufenthaltszeiträume in unserem Hotel
Auf Grund Ihrer eigenen Angaben nach Art. 6 Abs. 1 c DSGVO haben wir gespeichert:
Widerspruch gegen Datenweitergabe
Die genannten Daten wurden von uns selbst oder direkt von den Gästen/Interessenten angelegt und werden ausschließlich zu Verwaltungszwecken verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht.
b) Weitergabe an öffentliche Stellen
Zur Wahrung berechtigter Interessen von Dritten, zur Verfolgung von Straftaten oder zur Abwehr von Gefahren für die staatliche oder öffentliche Sicherheit sowie zur Berechnung und Abrechnung der ortsüblichen Kurtaxe sind wir gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten auf schriftliche Aufforderung an befugte Stelle zu übermitteln. Ferner werden die vorstehend genannten Daten von uns an öffentliche Stellen weitergegeben, sofern dies zur Erfüllung unserer Aufgaben oder der Aufgaben der anfragenden öffentlichen Stelle erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht wie z.B.: Kurtaxeberechnung bzw. Ausstellung der Kurkarte und soweit dies der Erstellung unserer Steuerschuld dient.
c) Weitergabe an nicht-öffentliche Stellen
Hinsichtlich der Übermittlung von Daten an nicht-öffentliche Stellen gilt, dass die vom Aktivhotel Alter Kaiser erhobenen Daten nur zu den Zwecken weitergegeben werden dürfen, zu denen sie rechtmäßiger Weise erhoben wurden.
Hinsichtlich der oben angeführten Daten bedeutet dies folgendes:
Name, Firma, Anschrift Ihres Unternehmens, Kommunikationsdaten.
Weiterhin dürfen Ihre Daten, soweit diese in unserem Buchungsprogramm oder in unserer Datensicherung enthalten sind, auch an die jeweiligen Partner ,die für die Wartung und Reparatur unseres Buchungsprogramms und unserer Datensicherung verantwortlich und zuständig sind, übermittelt werden, dies jedoch ausschließlich zum Zwecke der vorgesehenen Wartung und Reparatur.
d) Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung von Daten durch das Aktivhotel Alter Kaiser in Drittländer findet nicht statt. Nur bei Vorliegen einer Einwilligung dazu werden Daten z. B. an Auslandsfinanzämter übermittelt.
IV. Wo werden meine Daten verarbeitet?
Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland verarbeitet. Nur in Einzelfällen und im gesetzlich zulässigen Rahmen kann die Datenverarbeitung auch im Ausland stattfinden.
Das Aktivhotel Alter Kaiser unterliegt als Hotel den Vorschriften der DSGVO, spezialgesetzlicher Regelungen und dem rheinland-pfälzischen Landesdatenschutzgesetz.
Das Aktivhotel Alter Kaiser lässt die Daten auch durch externe Dienstleister aufgrund von Datenverarbeitungsverträgen verarbeiten.
V. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Aufbewahrungsfristen ergeben sich aus den gesetzlichen Regelungen für das Aktivhotel Alter Kaiser, aus den berufsrechtlichen Gesetzesvorgaben und/oder aus steuerrechtlichen Aspekten. In allen anderen Fällen besteht ein Löschkonzept.
Regelungen zu den Pflichten des Aktivhotels Alter Kaiser ergeben sich aus der DSGVO und dem rheinland-pfälzischen Archivgesetz.
VI. Betroffenenrechte
1. Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?
Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck und die Dauer der Speicherung verlangen.
2. Welche weiteren Rechte stehen mir zu?
Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt werden. Die Löschung Ihrer Daten hängt von der Rechtsgrundlage der Verarbeitung und der oben genannten Pflicht des Aktivhotels Alter Kaiser zur Übergabe an die Archive ab. Auch die per Buchung oder per Einwilligung zur Verfügung gestellten Daten können Sie zurückzufordern. Dies gilt für IT-gestützte Verarbeitungen und entsprechende technische Möglichkeiten.
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen wir diese Daten - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
3. Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz habe?
Sie können jederzeit schriftlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und gegebenenfalls deren Berichtigung und/oder Löschung und/oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Zu diesem Zweck und/oder um nähere Informationen hierüber zu erhalten, wenden Sie sich gerne an das Aktivhotel Alter Kaiser unter info@aktivhotel-alterkaiser․de. Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an info@aktivhotel-alterkaiser․de.
4. Wo kann ich mich bei Datenschutzverstößen beschweren?
Aufsichtsbehörde für das Aktivhotel Alter Kaiser ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp
Telefon +49 (0) 6131 208-2449
Fax +49 (0) 6131 208-2497
5. Kontaktinformationen
Aktivhotel Alter Kaiser
Koblenzer Straße 36
56130 Bad Ems
02603 940827
info@aktivhotel-alterkaiser․de
Für die Richtigkeit der in dieser Website enthaltenen Angaben können wir trotz sorgfältiger Prüfung keine Gewähr übernehmen.
Kontakt
Die Rezeption des Aktivhotel Alter Kaiser ist wie folgt erreichbar:
Täglich ( außer während den Betriebsferien ) von 8:00 bis 13:00 Uhr und von 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Aktivhotel Alter Kaiser
Koblenzer Straße 36
56130 Bad Ems
02603 940827
info@aktivhotel-alterkaiser․de
Disclaimer – rechtliche Hinweise
Keine Anerkennung von Abmahnungen ohne vorherige Information über den zu beanstandenden Bereich und ohne eine ausreichende Zeitvorgabe für deren Verbesserung oder Änderung bzw. Löschung!
§ 1 Haftungsbeschränkung
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Quelle: Impressum-Muster
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Datenschutz
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Personenbezogene Daten
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Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:
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